سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيف يتعامل مكتب أحمد رفعت زين الدين للمحاماة والاستشارات القانونية مع البيانات الشخصية التي يشاركها زائر الموقع عند طلب التواصل أو الاستشارة.

1. الجهة المسؤولة عن البيانات

الجهة المسؤولة عن البيانات التي تُجمع من خلال هذا الموقع هي مكتب أحمد رفعت زين الدين للمحاماة والاستشارات القانونية. ويُقصد بالبيانات الشخصية كل ما يمكن أن يعرّف بشخص طبيعي بصورة مباشرة أو غير مباشرة.

أُعدت هذه السياسة مع مراعاة المبادئ العامة الواردة في قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020 واللائحة التنفيذية ذات الصلة، بحسب ما ينطبق على طبيعة الموقع والخدمات المستخدمة.

2. نطاق هذه السياسة

تنطبق هذه السياسة على صفحات الموقع ونموذج التواصل والروابط التي يضعها المكتب تحت سيطرته. أما المواقع أو التطبيقات الخارجية التي يمكن الوصول إليها من خلال روابط في الموقع، مثل واتساب أو يوتيوب، فتخضع لسياسات تلك الجهات وشروطها المستقلة.

3. البيانات التي قد يشاركها الزائر

• بيانات التعريف والتواصل: الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني إذا اختار الزائر إدخاله.
• بيانات الموضوع: موضوع الاستشارة والملخص والوقائع الأساسية التي يقرر الزائر إرسالها.
• المرفقات والمستندات: لا يطلب نموذج الموقع رفع مستندات في صورته الحالية؛ لذلك يُفضّل عدم إرسال مستندات شديدة الحساسية عبر رسالة أولية قبل الاتفاق على وسيلة مناسبة.
• بيانات تقنية أساسية: قد يسجل الخادم أو أدوات الحماية بيانات فنية لازمة لتشغيل الموقع وحمايته، مثل عنوان IP ووقت الطلب ونوع المتصفح، وفق إعدادات الاستضافة والخدمات المستخدمة.

لا يطلب نموذج التواصل الحالي الرقم القومي أو بيانات البطاقات أو كلمات المرور أو بيانات مالية. يُرجى عدم إدخال هذه المعلومات في الحقول المفتوحة.

4. كيف تصل البيانات إلى المكتب؟

قد تصل البيانات من خلال نموذج التواصل، أو مكالمة هاتفية، أو رسالة واتساب، أو أي وسيلة يختارها الزائر من وسائل الاتصال المنشورة. لا يُعد مجرد تصفح الموقع أو قراءة المقالات طلبًا لاستشارة.

5. أغراض استخدام البيانات

قد تُستخدم البيانات بالقدر اللازم من أجل:

• الرد على الاستفسار وتحديد وسيلة التواصل المناسبة.
• فهم النطاق الأولي للموضوع قبل تحديد موعد أو طريقة متابعة.
• التواصل بشأن الطلب أو الموعد أو المستندات اللازمة، إذا طلب الزائر ذلك.
• حماية الموقع من إساءة الاستخدام والرسائل الآلية والاختراقات.
• الوفاء بالتزام قانوني أو التعامل مع طلب رسمي من جهة مختصة.

لا تُستخدم البيانات لأغراض تسويقية غير مرتبطة بالطلب إلا إذا كان ذلك مسموحًا به وبالطريقة التي يوافق عليها صاحب البيانات.

6. التواصل عبر واتساب

عند استخدام نموذج التواصل، قد يفتح الموقع واتساب مع رسالة مُجهزة إلى الرقم المخصص للمكتب 01210121055. لا يرسل الموقع الرسالة نيابة عن الزائر دون اختياره الإرسال من واتساب. بعد فتح واتساب، تصبح معالجة البيانات خاضعة أيضًا لسياسة واتساب وشروطه.

يرجى إرسال الحد الأدنى اللازم في الرسالة الأولى، وتأجيل إرسال المستندات أو البيانات شديدة الحساسية إلى أن يحدد المكتب وسيلة التواصل المناسبة.

7. مشاركة البيانات ومقدمو الخدمة

لا يبيع المكتب البيانات الشخصية ولا يشاركها لمجرد الاتجار بها. وقد تُتاح البيانات بالقدر الضروري لمقدمي خدمات الاستضافة أو الحماية التقنية أو أدوات التواصل، أو عندما يطلب صاحب البيانات ذلك، أو عندما يفرض القانون أو جهة مختصة الإفصاح عنها.

قد تتضمن بعض الصفحات محتوى أو روابط من خدمات خارجية. ولا يتحكم المكتب في طريقة جمع تلك الجهات للبيانات، لذلك ينبغي مراجعة سياساتها قبل استخدام خدماتها.

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

يحتفظ المكتب بالبيانات لمدة لا تتجاوز ما يلزم لغرض التواصل أو متابعة الطلب أو الوفاء بالتزام قانوني أو حماية حق مشروع. تختلف المدة بحسب طبيعة الموضوع وما إذا تحولت المراسلة إلى علاقة مهنية أو ملف عمل. بعد انتهاء الحاجة، تُراجع البيانات لحذفها أو إخفائها أو الاحتفاظ بها فقط بالقدر الذي يسمح به القانون.

9. حماية البيانات

يتخذ المكتب إجراءات تنظيمية وتقنية معقولة للحد من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التغيير أو الإفصاح غير المقصود. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن يكون أي نقل عبر الإنترنت أو أي خدمة خارجية آمنًا بصورة مطلقة، ولذلك ينبغي تجنب إرسال معلومات لا يلزم إرسالها.

10. حقوق صاحب البيانات

بحسب ما ينطبق قانونًا وطبيعة الطلب، يمكن لصاحب البيانات طلب معلومات عن البيانات المتعلقة به، أو تصحيحها، أو تحديثها، أو حذفها أو تقييد استخدامها عندما لا يوجد مانع قانوني أو سبب مشروع للاحتفاظ بها. وقد نحتاج إلى التحقق من هوية مقدم الطلب قبل تنفيذ أي طلب.

لتقديم طلب متعلق بالبيانات، تواصل مع المكتب عبر صفحة اتصل بنا أو على الرقمين 01007965252 و01210121055، مع توضيح طبيعة الطلب وعدم إرسال مستندات حساسة في الرسالة الأولى.

11. ملفات الارتباط والتقنيات المشابهة

قد يستخدم الموقع ملفات ارتباط ضرورية لتشغيل ووردبريس وElementor والحماية وتحسين الأداء. وقد تستخدم الخدمات الخارجية المضمّنة، مثل الفيديو أو واتساب، تقنياتها الخاصة. إذا أضيفت أدوات تحليل أو إعلانات أو خدمات جديدة، ينبغي تحديث هذه السياسة وبيان الغرض منها قبل استخدامها في نطاق يستلزم ذلك.

يمكن للزائر التحكم في ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح، مع احتمال تأثر بعض وظائف الموقع عند تعطيل الملفات الضرورية.

12. بيانات الأطفال

الموقع موجه للأفراد والشركات الراغبين في طلب معلومات أو استشارة قانونية، وليس موجهًا لجمع بيانات الأطفال. إذا تبين أن بيانات طفل أُرسلت دون أساس مناسب، يرجى التواصل مع المكتب لبحث الإجراء الملائم.

13. تحديث السياسة

قد تُحدّث هذه السياسة عند تغيير الموقع أو أدوات التواصل أو المتطلبات القانونية. تُنشر النسخة الأحدث على هذه الصفحة، ويُشار إلى تاريخ آخر تحديث في نهايتها. لا تُفسر أي صياغة هنا على أنها تنازل عن حق أو التزام لا يجوز استبعاده قانونًا.

14. التواصل مع المكتب

للاستفسار عن هذه السياسة أو عن طريقة التعامل مع بياناتك، استخدم صفحة اتصل بنا أو اتصل على 01007965252 أو 01210121055.

آخر تحديث: 8 سبتمبر 2026